【仕事のヒント】コミュニケーションの成果って、何だろう?

仕事のヒント

 

4月3日は「日本橋開通記念日」だそうです。

1911(明治44)年のこの日、日本橋が木の橋から石造りに改築されて開通式が行われた。1999年(平成11年)、国の重要文化財に指定されました。

 

 

本日もご覧いただき、ありがとうございます♫

 

仕事とはコミュニケーションの連続です。

 

仕事とは人間関係から成り立ち、

人間関係とはコミュニケーションから成り立ちます。

 

仕事を突き詰めると、底辺には、コミュニケーションがあります。

 

コミュニケーションの質を上げると、次第に仕事の質の向上にもつながります。

 

このとき、コミュニケーションの質を上げる、いいアイデアがあります。

 

それは会話に名前を含めること。

 

「あの件はどうなりました?」と尋ねるのは普通です。

「鈴木さん、あの件はどうなりました?」と、名前を含めて尋ねましょう!

 

名前を含めただけですが「あなたに向かって話しかけています」

という印象が、ぐっとアップします。

 

語りかける印象が強くなるため、相手も強く反応します。

同時に、言葉の重みも増すため、コミュニケーションがスムーズになるのです。
 

「おはようございます。」ではなく「鈴木さん、おはようございます。」です。
 

「これについてどう思われますか?」ではなく

「鈴木さんはこれについて、どう思いますか?」です。

 
相手の名前を含めるのは、恥ずかしいことではありませんし

むしろ相手にとって嬉しいことなんですね。

 

さて本日もがんばっていきましょう♫

 

 

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